Вопрос-ответ

Мы заключаем договор гарантийного обслуживания на три года. И на весь срок предоставляем обслуживание с ежемесячной оплатой. Если возникла ошибка в системе, устраним ее в течение 24 часов.

Также можем передать конвейер на самостоятельное обслуживание вашему системному администратору. В этом случае мы проконсультируем вашего сотрудника и дадим рекомендации по устранению неполадок.

Если сбой в ПО произошел по нашей вине, мы устраним его бесплатно, даже если у вас нет гарантийного обслуживания. Обращаться можно в любой день недели, независимо от праздников и выходных.

Также интегрируем обновления или внешние источники по вашему техническому заданию. Внедряем их в течение 20 рабочих дней.

Стоимость интеграций мы рассчитываем индивидуально. Она будет зависеть от списка требований сертификатов поставщика, сроков интеграции и количества часов работы специалистов.

Наши юристы всегда знают об изменениях в законодательстве, поэтому к дате выхода мы уже подготавливаем ПО к обновлению. Если закон меняется для всех МФО, вносим обновления бесплатно в течение суток.

Если вы хотите внести в программу индивидуальные изменения по рекомендации своего юриста, мы это сделаем платно в течение 7 рабочих дней.

По данным наших наблюдений, эффективность рекламных кампаний увеличивается на 25 %, а маржинальность бизнеса — на 16-20 %. Это происходит за счет того, что наш конвейер полностью анализирует клиентов вашей МФО. Вы будете знать, сколько человек к вам обращается за месяц, и откуда они приходят. Также программа будет работать со всеми рекламными источниками, интегрироваться с любыми метриками и автоматически формировать отчеты, что усилит маркетинговую стратегию вашей компании.